常 見(jiàn) 問(wèn) 題

指紋驗證失敗怎么辦？

確認指紋是否位置放正確；確認自己的手指上是否有污漬。若是確認前兩點(diǎn)之后，還開(kāi)不了門(mén)，建議先使用機械鑰匙先將門(mén)打開(kāi)，然后根據產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)上的說(shuō)明，將面板拆下，找到初始化按鍵，將系統恢復到出廠(chǎng)設置，等待語(yǔ)音提示重新設置指紋、卡片或密碼。如果前面三步都無(wú)法排除故障，可直接撥打 0755-27836901 客服服務(wù)熱線(xiàn)，進(jìn)行咨詢(xún)。

為什么第一次喚醒驗證不了，第二次喚醒才能使用？

隨著(zhù)產(chǎn)品的更新，我們產(chǎn)品系統的也在升級，在這樣的情況下，一般不會(huì )影響使用，如果真的擔心會(huì )出現故障，可以返廠(chǎng)進(jìn)行程序刷新。

產(chǎn)品過(guò)了保修期，需要更換配件，配件價(jià)格大概是多少？

依據不同配件，價(jià)格有所差異，深圳市泰正電子科技有限公司有全國統一配件標準?？勺稍?xún)當地代理商，或直接撥打全國客服熱線(xiàn)：0755-27836901

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